O prazo de entrega varia de acordo com a localidade de
destino e o tipo de frete escolhido na hora da compra.
Esse prazo começa a ser contado a partir do segundo dia
útil seguinte à confirmação do pagamento
(liquidação bancária ou autorização da compra
pela administradora do cartão de crédito).
A liberação pela administradora do cartão pode demorar até 48 horas.
Pedidos para todos Estados serão entregues em dias úteis até às 18h.
Os prazos para pedidos realizados
aos sábados, domingos ou feriados serão contados
a partir do segundo dia útil subsequente à confirmação do pagamento.
A entrega do pedido será realizada conforme o prazo
determinado no ato da confirmação do pedido.
Confira o prazo de entrega a partir da
simulação do prazo no carrinho.
O serviço de entrega é realizado por meio dos Correios ou
transportadoras contratadas pela Pense Quadros.
O recebimento do pedido pode ser realizado por terceiros,
como funcionários do condomínio/residência e parentes,
desde que a embalagem não esteja violada no momento do recebimento.
A Pense Quadros não se responsabiliza
por pedidos recebidos com sinal de violação.
Você pode acompanhar o status do seu pedido pelo
seu login de usuário no campo “Meus Pedidos” ou
através dos nossos e-mails transacionais.
Possíveis motivos para atraso de sua entrega
- Insucessos na entrega devido ausência do
cliente no endereço de entrega cadastrado no site;
- Insucessos na entrega devido endereço cadastral incorreto ou incompleto;
- Mudança de endereço;
- Eventualidades fora do comum por motivos alheios a nossa atuação,
como acidentes naturais, greves gerais e/ou quaisquer outros casos fortuitos ou de força maior;
- Greve no Correio ou meios de transporte sem aviso prévio;
- Seu endereço pode ser classificado pelos Correios como
área com prazo de entrega diferenciada,
sob a justificativa de alto risco de assalto na área de entrega.
Nesses casos, a coleta do pedido deverá ser feita no
ambiente dos Correios ou dos centralizadores. Isso significa
que o prazo de entrega é redefinido pelos Correios,
aleatoriamente as definições de prazo da GetSet e sem prévia consulta ou informação.
Estamos à disposição através dos nossos canais de atendimento
e pelo e-mail [email protected].
Informações importantes:
- Caso seu pedido possua mais de um item, estes podem
ser enviados separadamente, de acordo com a disponibilidade em estoque;
- As entregas são realizadas de segunda a sexta-feira;
É importante lembrar que são feitas até 3 tentativas de entrega.
A segunda e a terceira tentativa são realizadas nos dias úteis imediatamente subsequentes.
Caso as três tentativas de entrega domiciliar sejam frustradas,
o objeto ficará disponível para entrega na agência mais próxima
do endereço do destinatário, pelo prazo de 7 dias corridos.
Após esse prazo o objeto é devolvido ao remetente.
Certifique-se de que as pessoas encarregadas de receber o
pedido como porteiros ou funcionários, não se recusem a recebê-lo.
O valor varia de acordo com o produto escolhido e o local de entrega.
O mesmo será indicado durante a compra, antes da finalização do pedido.
